|
Dane sklepu.
E.LECLERC Radom
RADOMDIS
Sp. z o.o.
ul. Toruńska 1
26-612 Radom tel.:/048 381-10-10 Fax.:/048-381-10-29
Robienie zakupów
Sklep
www.zakupy-eleclerc.pl
został stworzony w jak najbardziej intuicyjny sposób. Jeżeli
mają Państwo jakiekolwiek uwagi zawsze chętnie i w miarę
możliwości będziemy je realizować.
Jak kupować
1/
Rejestracja :
Zapraszamy
do zalogowania się za pomocą przycisku „zaloguj”,
który znajduje się na
ciemnoniebieskim pasku. Jeżeli Klient nie posiada jeszcze
konta, trzeba go
stworzyć klikając na przycisk „Dalej”. Jeżeli
istnieje juz konto klienta, prosimy o wpisanie adresu Email
i Hasła, oraz kliknięcie na przycisk „logowanie”
2/
Informacja o moim koncie :
Po
zalogowaniu się, klient może dokonać zmiany na swoim
koncie : zmiana Danych konta (adres, nazwisko). www.zakupy-eleclerc.pl
zapamiętuję 5 adresów. Klient może usunąć niepotrzebne
adresy. Klient może również wyświetlić zamówienia które
dokonał do tej pory, a także wyświetlić
lub zmienić swoją aktualną
listę produktów. Klient może również
zapisać się do naszego Newslettera, który
będzie otrzymywał w formie elektronicznej.
3/
Wybieranie produktów :
Klient
może wybierać produkty za pomocą panelu „Kategorie”.
Każda kategoria może mieć pod-kategorie które pomogą w
wyszukiwaniu produktu. Na przykład, jeżeli klient szuka
„oliwy”, trzeba wybrać następujące kategorie i
pod-kategorie : „Spożywczy słone / Oleje i Oliwy”, i
wybrać produkt.
Klient
może również szukać produktu poprzez wyszukiwarkę,
wpisując na przykład „Oliwa”, lub poprzez wyszukiwanie
zaawansowane.
Jeżeli
klient zna producenta, lub markę szukanego produktu, może
poszukać produktu poprzez wyszukiwanie w panelu
„Producenci”.
Jeżeli
klient chce się zapoznać z informacjami o produktach, może
kliknąć na nazwę produktu. Docelowa strona podaje opis
produktu. Klient może tam znaleźć również podobne lub
inne produkty tego
producenta oraz produkty podobne innych producentów
4/
Zamówienie :
Po
wybraniu produktów lub po wybraniu istniejącej listy zakupów,
klient może zamówić produkty. W tym celu, klient powinien
kliknąć na ikonę „Koszyk” po prawej stronie panelu,
lub na przycisk „zawartość koszyka” znajdujący się
na ciemnoniebieskim pasku.
Przed
złożeniem zamówienia, zawartość koszyka może zostać
zmieniona ( można usunąć niepotrzebne produkty lub zmienić
ilości produktów w koszyku). W tym celu, należy, po
dokonaniu zmian kliknąć przycisk
„aktualizuj”. Jeżeli klient zapomniał dodać
jakiegoś produktu, może jeszcze go dodać do zakupów
klikając na przycisk „kontynuuj”.
Jeżeli
klient chce zakończyć zakupy i zamówić produkty, musi
kliknąć na przycisk „Zamów”.
Jeżeli
klient nie zarejestrował się przed dokonaniem zakupów,
musi dokonać tego w tym momencie logując się lub otwierając
nowe konto.
5/
Dostawa i płatność :
Klient
może zmienić adres dostawy klikając na przycisk „Zmień
adres”. UWAGA, adres będzie zapamiętany jako aktualny,
jeżeli kolejna dostawa ma być przesłana pod inny adres
trzeba będzie go ponownie zmienić.
Klient
wybiera preferowany sposób wysyłki zamówienia :
-
Odbiór własny
-
Transport E.Leclerc Radom (jeżeli jest możliwy pod
wskazanym kodem pocztowym)
-
Transport kurierski
Klient
może dodać komentarz do zamówienia, (na przykład jeżeli
jest domofon na kod aby dotrzeć do miejsca dostawy, lub
dodać informacje adresową jak np. 3 klatka, itp.).
Dalej,
klient wybiera sposób płatności : w kasie E.Leclerc
Radom, kartą płatniczą lub przelewem poprzez organizm
ECARD, lub płatność przy odbiorze (odpłatne, patrz
Regulamin), lub płatność Paypal.
6/
Potwierdzenie zamówienia :
Na
stronie potwierdzenia zamówienia, klient może zweryfikować
zamówienie i dokonać zmian jeżeli jest taka koniecznośc
(adres dostawy, sposób wysyłki, produkty, adres płatnika,
sposób zapłaty).
Jeżeli
jest potrzebna faktura VAT, klient przyciska „Wystaw
fakturę VAT”.
-
Jeżeli był wybrany odbiór własny, klient wybiera dzień
i godzinę odbioru.
-
Jeżeli była możliwa i wybrana przesyłka poprzez kuriera
E. Leclerc Radom, klient wybiera dzień i godzinę dostawy.
-
Jeżeli była możliwa i wybrana przesyłka dostarczona za
pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej, klient
wybiera dzień dostawy. Najbliższy dzień dostawy to następny
dzień roboczy jeżeli zamówienie było dokonane do 16h w
dniach od poniedziałku do czwartku
Klient
po dokonaniu zamówienia dostanie na swój adres e-mail
„potwierdzenie złożenia zamówienia”. Jeżeli przesyłka
dostarczana jest za pośrednictwem zewnętrznej firmy
kurierskiej, klient otrzyma na wskazany adres e-mail numer
przesyłki, tak aby mógł
monitorować dostawę.
Paczki
świąteczne
Nasz
sklep, oprócz
zwykłych przesyłek, oferuje
również przesyłki specjalne, czyli paczki świąteczne i
kosze okolicznościowe.
W
celu uzyskania bliższych informacji na ten temat, należy
skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod nr Tel. 048 381
10 10 lub wysłać zapytanie na adres e-mail: obsluga@eleclerc.com.pl
|
